Granawin Casino: Limits setzen und sich sperren lassen
Gemeinsame GGL/1518/2006+49 30 2234 0580
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Granawin CasinoKULTIVIERTES SPIEL
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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Wie funktioniert verantwortungsvolles Spielen bei Granawin Casino?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

GGL/1518/2006 – geprüft durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Schutz auf einen Blick

Was in Ihrem Konto an Schutz hinterlegt ist

Wer weiß, welche Grenzen gelten und wer hilft, muss sich nicht auf sein Gefühl verlassen.

Mindestalter18+
RegulierungGGL/1518/2006
SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung0800 1 37 27 00
Werkzeuge im Blick

Werkzeuge, die vor dem ersten Einsatz greifen

Nützlich, sobald Sie merken, dass ein Abend länger dauert als geplant.

Klarer Rahmen fürs Einzahlen
Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Geld im Monat aufs Konto geht; sind Sie unsicher, wählen Sie den kleineren Betrag.
Vorher begrenzt statt hinterher bereut
Diese Grenze stoppt das Spiel, sobald der Verlust eines Zeitraums erreicht ist, und schützt damit vor dem Nachlegen im Ärger.
Wenn der Abend länger wird
Ein Zeitlimit beendet die Sitzung automatisch und erinnert Sie daran, dass ein Abend auch früher enden darf.
Sperren Sie sich selbst
Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen; wählen Sie sie, wenn Sie eine klare Zäsur brauchen und nicht nur eine Pause.
Der Realitätscheck
Der Realitätscheck blendet regelmäßig ein, wie lange Sie schon spielen und was dabei gelaufen ist, damit Sie selbst entscheiden können.
Kurz vor dem Spiel

Wenn Sie die Grenze noch heute ziehen wollen

Danach steht eine Grenze in Ihrem Konto, die vor dem ersten Einsatz greift.

Ihre Kontoeinstellungen
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Spielerkontos und prüfen Sie, ob dort schon eine Einzahlungsgrenze hinterlegt ist.
Mehrere Grenzen kombiniert
Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungszeit begrenzen wollen; mehrere Grenzen dürfen gleichzeitig gelten.
Welcher Zeitraum passt?
Wählen Sie den Zeitraum, für den die Grenze gelten soll, und prüfen Sie, ob der Betrag zu Ihrem Monatsbudget passt.
Gespeicherte Grenze im Blick
Bestätigen Sie die Einstellung und kontrollieren Sie anschließend im Konto, dass Ihre Grenze gespeichert und aktiv ist.

Anzeichen für den richtigen Zeitpunkt zu stoppen

Im Konto sehen Sie Ihre gesetzten Grenzen, und wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange Spielen noch Vergnügen ist. Ein Limit oder eine Pause ist der erste Schritt.

Diese sieben Situationen kennen viele Spieler aus ihrem eigenen Alltag.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken ans Spiel begleiten Sie durch den Tag
  • Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
  • Sie sagen Freunden ab, um zu spielen
  • Nach dem Spielen fühlen Sie sich leer
  • Aufhören fällt Ihnen schwerer als früher
Wenn es ernst wird

Suchen Sie sich eine Anlaufstelle

Danach wissen Sie, welche kostenlosen und vertraulichen Anlaufstellen Spieler und Angehörige in Deutschland nutzen können.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Am Telefon beraten Beraterinnen und Berater Spieler und Angehörige kostenlos, anonym und vertraulich, Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Ein Fachverband für Glücksspielsucht nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Was gilt kurz, was gilt lang?

Kurz gestoppt statt ganz gesperrt. Die kürzeste Variante ist die Pause: Sie sperren Ihr Konto für Stunden oder Tage, ohne es zu schließen. Im Konto lösen Sie sie über den Panikknopf aus, der sofort eine Sperre von 24 Stunden setzt; danach spielen Sie erst wieder, wenn die Zeit abgelaufen ist.

Ein langer Schluss statt kurzer Pause. Die Selbstsperre im Konto schließt Ihren Zugang für einen langen Zeitraum, den Sie selbst festlegen. Sie lösen sie in den Kontoeinstellungen aus, und der Zugang bleibt bis zum Ende der Frist geschlossen; eine vorzeitige Rücknahme ist nicht möglich.

OASIS: Ruhe für mindestens ein Jahr. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt mindestens ein Jahr, eine kürzere Frist von wenigstens drei Monaten ist auf Antrag möglich; aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich, sie endet nicht von selbst. Der Antrag ist beim Regierungspräsidium oder bei einem lizenzierten Anbieter möglich. rp-darmstadt.hessen.de

Sie fragen, wir antworten

Was Sie zu Grenzen und Sperre wissen sollten

Die häufigste Sorge: eine Sperre lässt sich doch bestimmt schnell wieder lösen.

Kann meine Selbstsperre schon vorher enden?+
Nein. Eine Selbstsperre im Konto läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht vorher. Wer sie früher beenden will, wendet sich an den Support.
Was kann ich tun, wenn mein Partner zu viel spielt?+
Rufen Sie die BIÖG-Telefonberatung an: 0800 1 37 27 00. Dort bekommen auch Angehörige Rat, kostenlos und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen zusätzlich Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.
Warum verlangt das Casino einen Altersnachweis?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Vor dem ersten Spiel prüfen wir das Alter über Personalausweis oder Reisepass und gleichen es mit dem OASIS-Spielersperrsystem ab. So bleibt der Zugang für Minderjährige und gesperrte Personen geschlossen.
Kann ich mein Limit auch am Handy setzen?+
Ja. Der Kontobereich sieht in der mobilen Ansicht genauso aus wie am Rechner, mit denselben Feldern für Einzahlung, Verlust und Sitzungszeit. Was Sie dort speichern, gilt sofort für Ihr Konto.
Wie lasse ich mein Konto endgültig schließen?+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung. Der Support bestätigt Ihnen die Schließung per E-Mail. Bedenken Sie, dass damit auch Ihr Guthaben und offene Vorgänge geklärt werden müssen.
Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+
Nein, nicht automatisch. Die Sperre im Konto betrifft nur Granawin Casino. Wer überall gesperrt sein will, beantragt die Aufnahme in das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das alle lizenzierten Anbieter abfragen.

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